Informativa sulle spedizioni

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Il costo della spedizione Express è di € 10

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite apposito corriere. IOTOTOI non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes).

I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

TEMPI DI CONSEGNA

IOTOTOI spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri convenzionati.

ARTICOLI DISPONIBILI:

Gli articoli già disponibili sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

ARTICOLI IN PRE-ORDINE:

Gli articoli in Pre-Ordine sono spediti non appena risultano disponibili in magazzino.
Il pagamento avviene al momento dell’ordine, sebbene la merce venga spedita più avanti nella stagione.

Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che IOTOTOI può richiedere a un fornitore terzo, in veste di Titolare autonomo, di verificare la transazione. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.
IOTOTOI si riserva il diritto di spedire l’ordine unicamente all’indirizzo di fatturazione.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

USA: 1-2 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni
Canada: 1-3 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni
Europa – Unione Europea – Spedizione Standard: 2-6 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni
Europa – Unione Europea – Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi per le destinazioni principali / 2-3 giorni lavorativi per le destinazioni remote Europa – Extra Unione Europea – Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi per le destinazioni principali / 2-3 giorni lavorativi per le destinazioni remote Regno Unito – Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi per le destinazioni principali / 2-3 giorni lavorativi per le destinazioni remote
America Latina: 3-4 giorni lavorativi
Asia e Medio Oriente: 2-3 giorni lavorativi
Australia e Oceania: 4-7 giorni lavorativi per le destinazioni principali / 6-9 giorni lavorativi per le destinazioni remote
Africa: 2-4 giorni lavorativi
Federazione Russa: 3-4 giorni lavorativi (DHL) / circa 10 giorni lavorativi (EMS Russian Post)

IOTOTOI non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di IOTOTOI.

Attenzione, in Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni:

1 gennaio
6 gennaio
Pasqua e lunedì di Pasquetta

25 aprile
1 maggio
2 giugno
15 agosto
1 novembre 8 dicembre 25 dicembre 26 dicembre

RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da IOTOTOI con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione. In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da IOTOTOI.

ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Le spedizioni IOTOTOI sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

Nota: in caso di incongruenze, discrepanze o divergenze di interpretazione tra la versione inglese e qualsiasi altra versione linguistica di questa pubblicazione, prevarrà la versione in lingua inglese.